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ISO/IEC 17020: acreditação de organismos de inspeção

Requisitos para organismos que realizam inspeção — imparcialidade, competência técnica, método e emissão de relatórios reconhecidos.

O problema

Você reconhece a sua empresa aqui?

Os laudos de inspeção da empresa não são aceitos por falta de acreditação.
A imparcialidade é questionada porque a empresa inspeciona e também executa.
Os métodos de inspeção não estão documentados nem validados.
A qualificação dos inspetores não tem evidência formal.

O que fazemos

ISO/IEC 17020 — Organismos de Inspeção na prática

Nada de teoria sem aplicação no dia a dia. Cada frente abaixo vira entrega concreta, com responsável e prazo.

Estrutura e imparcialidade

Análise de conflito de interesse e definição do tipo de organismo — A, B ou C.

Competência do pessoal

Qualificação, treinamento, supervisão e monitoramento dos inspetores.

Métodos e procedimentos

Documentação dos métodos de inspeção e critérios de decisão.

Relatórios e certificados

Estrutura, conteúdo e controle de emissão dos documentos de inspeção.

Auditoria e acreditação

Auditoria interna e acompanhamento na avaliação do organismo acreditador.

Como funciona

Do diagnóstico ao resultado medido

Diagnóstico de lacunas

Comparação entre o que a norma exige e o que a empresa já faz hoje.

Implantação

Documentação, controles e treinamento junto com quem executa.

Auditoria interna

Teste do sistema antes da auditoria externa, com correção do que aparecer.

Certificação

Acompanhamento na auditoria do organismo certificador e na manutenção.

Benefícios

O que muda na sua empresa

Porta aberta em contrato e licitação

Certificação deixa de ser barreira: você passa a poder disputar o que hoje exige o certificado como condição de participação.

Processo que não depende de pessoa

O jeito de fazer sai da cabeça de quem sempre fez e vira procedimento — o que sustenta férias, saída e crescimento do time.

Menos retrabalho e menos surpresa

Falha vira não conformidade tratada na causa, em vez de problema que se repete todo mês.

Auditoria sem correria

A empresa chega na auditoria com evidência organizada, e não em três semanas de mutirão para achar documento.

Decisão com número

Indicadores definidos e acompanhados em rotina, no lugar de percepção.

Credibilidade demonstrável

Você comprova a terceiros o que hoje só consegue afirmar.

Para quem é

Empresas de inspeção técnica, ensaios não destrutivos, inspeção veicular, predial, de equipamentos e de cargas.

Como contratar

Quatro passos, começando por uma conversa

Não pedimos compromisso para conversar. O diagnóstico inicial é gratuito e serve para você decidir com informação — inclusive decidir que não é a hora.

Você entra em contato

Pelo WhatsApp, e-mail ou telefone. Conte em poucas linhas o momento da empresa.

Diagnóstico gratuito

Uma conversa para entender a situação, o prazo e o que já existe pronto aí dentro.

Proposta com escopo

O que será feito, por quem, em quanto tempo e por qual valor. Sem escopo aberto.

Início do trabalho

Cronograma acordado, responsável definido e acompanhamento desde a primeira semana.

Começar pelo WhatsApp Pedir proposta por e-mail

Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar

O que são organismos tipo A, B e C?

Classificação por grau de independência: A é totalmente independente das partes, B é interno de uma organização e C tem separação parcial. O tipo define exigências de imparcialidade.

Qual a diferença para a ISO 17025?

A 17025 é para laboratórios de ensaio e calibração; a 17020 é para organismos que realizam inspeção, com julgamento profissional.

Preciso acreditar toda a inspeção?

Não. O escopo é definido pelo organismo e pode ser ampliado depois.

Quem concede a acreditação?

O organismo acreditador nacional. Preparamos a empresa e acompanhamos a avaliação; a decisão é do acreditador.

Vamos entender o seu caso

Uma conversa para entender o momento da sua empresa, onde está o gargalo e o que faz sentido resolver primeiro. Sem compromisso.

Já é cliente? Suporte pelo 0800 000 6264

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