ISO 9001: implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Implantação e manutenção do SGQ conforme a ISO 9001, processos padronizados, indicadores de qualidade e preparação completa para a auditoria de certificação.
- Diagnóstico de lacunas
- Mapeamento de processos
- Documentação do SGQ
- Indicadores da qualidade
Recebemos!
Em breve alguém da GESS Gestão e Negócios fala com você.
Sinais de que é hora de agir
Onde a GESS entra
Diagnóstico de lacunas
Comparação entre o que a ISO 9001 exige e o que a empresa já faz hoje, com o plano do que falta.
Mapeamento de processos
Desenho dos processos como eles realmente acontecem, com entradas, saídas e responsáveis.
Documentação do SGQ
Política da qualidade, procedimentos, instruções e registros escritos para a sua operação, não modelo genérico.
Indicadores da qualidade
Definição do que medir: não conformidade, retrabalho, satisfação do cliente e desempenho de fornecedor.
Auditoria interna
Teste do sistema antes da auditoria de certificação, com tratamento das não conformidades encontradas.
Acompanhamento na certificação
Suporte durante a auditoria do organismo certificador e na manutenção do sistema depois.
Um método claro, em 4 etapas
Diagnóstico
Onde a empresa está em relação aos requisitos da norma.
Implantação
Documentação e treinamento junto com as equipes que executam.
Auditoria interna
Simulação real, com correção do que aparecer.
Certificação
Acompanhamento na auditoria externa e na manutenção.
Empresas que precisam da ISO 9001 para vender a grandes clientes ou participar de licitação, e empresas certificadas que não conseguem manter o sistema vivo entre uma auditoria e outra.
O que muda na sua empresa
Porta aberta em contrato e licitação
Certificação deixa de ser barreira: você passa a poder disputar o que hoje exige o certificado como condição de participação.
Processo que não depende de pessoa
O jeito de fazer sai da cabeça de quem sempre fez e vira procedimento, o que sustenta férias, saída e crescimento do time.
Menos retrabalho e menos surpresa
Falha vira não conformidade tratada na causa, em vez de problema que se repete todo mês.
Auditoria sem correria
A empresa chega na auditoria com evidência organizada, e não em três semanas de mutirão para achar documento.
Decisão com número
Indicadores definidos e acompanhados em rotina, no lugar de percepção.
Credibilidade demonstrável
Você comprova a terceiros o que hoje só consegue afirmar.
Dúvidas rápidas
O que é SGQ?
Sistema de Gestão da Qualidade: o conjunto de processos, documentos, indicadores e rotinas que garante que a empresa entregue com padrão constante. A ISO 9001 é a norma que define os requisitos desse sistema.
Quanto tempo leva para certificar na ISO 9001?
Depende do porte e do quanto a empresa já tem organizado. Um sistema implantado do zero costuma levar meses até a auditoria, o diagnóstico inicial dá o prazo real do seu caso.
A GESS emite o certificado ISO 9001?
Não. O certificado é emitido por um organismo certificador acreditado e independente. Nós preparamos a empresa, conduzimos a implantação e acompanhamos a auditoria.
Serve para empresa pequena?
Serve. A norma se adapta ao porte e à complexidade da operação, o sistema de uma empresa de dez pessoas é proporcional a ela.
Outros serviços da GESS
ISO 14001: Sistema de Gestão Ambiental
Gestão ambiental conforme a ISO 14001, levantamento de aspectos e impactos, requisitos legais, controle operacional e preparação para a certificação.
Saiba maisISO 45001: Saúde e Segurança Ocupacional
Implantação do sistema de gestão de SSO conforme a ISO 45001, identificação de perigos, controle de riscos, participação dos trabalhadores e…
Saiba maisISO/IEC 27001: Segurança da Informação
Implantação do SGSI conforme a ISO 27001, análise de riscos, controles do Anexo A, políticas e preparação para a certificação. Complementa a adequação…
Saiba maisVamos conversar sobre a ISO 9001: Sistema de Gestão da Qualidade?
Peça um diagnóstico de lacunas: a gente mostra o que já está pronto e o que falta para atender a norma.