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ISO/IEC 23894: gestão de riscos em inteligência artificial

Método para identificar e tratar riscos específicos de sistemas de IA — viés, explicabilidade, robustez, dependência de dados e supervisão humana.

O problema

Você reconhece a sua empresa aqui?

O modelo em produção toma decisões que ninguém consegue explicar.
Não se sabe se há viés nos resultados nem como testar isso.
A empresa depende de um modelo e não tem plano se ele falhar.
A avaliação de risco tradicional não cobre o que a IA traz de novo.

O que fazemos

ISO/IEC 23894 — Gestão de Riscos de IA na prática

Nada de teoria sem aplicação no dia a dia. Cada frente abaixo vira entrega concreta, com responsável e prazo.

Identificação de riscos de IA

Riscos por sistema: dados, viés, robustez, segurança, dependência e uso indevido.

Análise e priorização

Probabilidade e impacto considerando o efeito sobre pessoas afetadas.

Controles

Supervisão humana, testes, limites de uso, monitoramento de desvio e plano de contingência.

Documentação

Registro que sustenta auditoria e responde a questionamento de cliente ou regulador.

Integração

Conexão com a gestão de riscos corporativa e com a ISO 42001.

Como funciona

Do diagnóstico ao resultado medido

Diagnóstico

Situação atual frente às diretrizes da norma.

Estruturação

Método, critérios e responsabilidades definidos.

Implantação

Práticas e controles instalados na operação real.

Monitoramento

Indicadores e revisão em rotina de gestão.

Benefícios

O que muda na sua empresa

Método reconhecido em vez de improviso

A empresa passa a seguir uma referência internacional consolidada, e não a opinião de quem estiver na sala.

Evidência para clientes e auditorias

Mesmo sem certificado, fica registro estruturado que sustenta questionamento de cliente, banco ou órgão.

Base pronta para certificar depois

Se a certificação passar a ser exigida, boa parte do caminho já estará construída.

Risco tratado antes de virar custo

O que hoje é sabido informalmente vira risco mapeado, com responsável e ação.

Custo proporcional

Sem taxa de organismo certificador, o investimento fica concentrado na melhoria em si.

Gestão que sobrevive à troca de pessoas

O conhecimento fica documentado na empresa, não na memória de um profissional.

Para quem é

Empresas com IA em processos críticos, times de dados que precisam formalizar controle de modelos, e organizações preparando-se para a ISO 42001.

Como contratar

Quatro passos, começando por uma conversa

Não pedimos compromisso para conversar. O diagnóstico inicial é gratuito e serve para você decidir com informação — inclusive decidir que não é a hora.

Você entra em contato

Pelo WhatsApp, e-mail ou telefone. Conte em poucas linhas o momento da empresa.

Diagnóstico gratuito

Uma conversa para entender a situação, o prazo e o que já existe pronto aí dentro.

Proposta com escopo

O que será feito, por quem, em quanto tempo e por qual valor. Sem escopo aberto.

Início do trabalho

Cronograma acordado, responsável definido e acompanhamento desde a primeira semana.

Começar pelo WhatsApp Pedir proposta por e-mail

Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar

É certificável?

Não. É norma de diretrizes. A certificação em IA se dá pela ISO/IEC 42001, que a 23894 apoia.

Serve para IA generativa?

Serve, e é onde mais se aplica hoje: alucinação, vazamento de informação em prompt e uso não autorizado são riscos que ela ajuda a tratar.

Qual a relação com a ISO 31000?

A 23894 adapta o método da 31000 para as particularidades de sistemas de IA.

Preciso de equipe de ciência de dados?

Ajuda, mas boa parte dos controles é de governança e processo — decisão, supervisão e limite de uso.

Vamos entender o seu caso

Uma conversa para entender o momento da sua empresa, onde está o gargalo e o que faz sentido resolver primeiro. Sem compromisso.

Já é cliente? Suporte pelo 0800 000 6264

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