GESS Gestão e Negócios
Estruturação do canal de denúncias — recebimento, apuração, proteção do denunciante e tratamento, com confiança que faz o canal ser usado.
O problema
O que fazemos
Nada de teoria sem aplicação no dia a dia. Cada frente abaixo vira entrega concreta, com responsável e prazo.
Canais de entrada acessíveis, com opção de anonimato e registro seguro.
Triagem, investigação, prazo, imparcialidade e decisão documentada.
Medidas contra retaliação, com monitoramento posterior.
Controle de acesso à informação da denúncia e conflito de interesse.
Volume, tipo, tempo de apuração e realimentação da gestão.
Como funciona
Situação atual frente às diretrizes da norma.
Método, critérios e responsabilidades definidos.
Práticas e controles instalados na operação real.
Indicadores e revisão em rotina de gestão.
Benefícios
A empresa passa a seguir uma referência internacional consolidada, e não a opinião de quem estiver na sala.
Mesmo sem certificado, fica registro estruturado que sustenta questionamento de cliente, banco ou órgão.
Se a certificação passar a ser exigida, boa parte do caminho já estará construída.
O que hoje é sabido informalmente vira risco mapeado, com responsável e ação.
Sem taxa de organismo certificador, o investimento fica concentrado na melhoria em si.
O conhecimento fica documentado na empresa, não na memória de um profissional.
Empresas com programa de integridade, organizações que precisam demonstrar canal efetivo em contrato ou edital, e negócios que já têm canal mas sem uso real.
Como contratar
Não pedimos compromisso para conversar. O diagnóstico inicial é gratuito e serve para você decidir com informação — inclusive decidir que não é a hora.
Pelo WhatsApp, e-mail ou telefone. Conte em poucas linhas o momento da empresa.
Uma conversa para entender a situação, o prazo e o que já existe pronto aí dentro.
O que será feito, por quem, em quanto tempo e por qual valor. Sem escopo aberto.
Cronograma acordado, responsável definido e acompanhamento desde a primeira semana.
Perguntas frequentes
É norma de diretrizes. O canal implantado é auditado dentro dos sistemas da ISO 37001 e 37301, que exigem essa estrutura.
Não obrigatoriamente, mas independência aumenta a confiança e o uso. Avaliamos o que faz sentido para o porte da empresa.
A norma orienta permitir o anonimato. Ele aumenta o volume de relatos e exige processo de apuração mais estruturado.
Pelo uso e pela qualidade das apurações. Canal sem denúncia nenhuma raramente significa ausência de problema.
Uma conversa para entender o momento da sua empresa, onde está o gargalo e o que faz sentido resolver primeiro. Sem compromisso.
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